开车上路，小刮小蹭有时难免，万一不幸发生交通事故，尤其是涉及车撞人、车撞车的情况，交强险作为国家强制规定的“基础保障”，该如何正确使用？不少车主面对事故现场会手忙脚乱，理赔流程更是一头雾水，今天我们就来详细说说：车撞了之后,交强险到底该怎么走？
先搞懂：交强险保什么？不保什么？
要正确使用交强险，得先清楚它的保障范围，交强险（全称“机动车交通事故责任强制保险”）本质是“广覆盖、保基本”的险种，无论事故责任在谁，只要本车有责，保险公司都会在限额内赔付对方的人伤、物损，但不赔本车人员的伤亡和本车损失。
具体赔付限额分两种情况：
- 有责情况下：死亡伤残赔偿限额18万元，医疗费用赔偿限额1.8万元，财产损失赔偿限额2000元；
- 无责情况下：死亡伤残赔偿限额1.88万元，医疗费用赔偿限额1800元，财产损失赔偿限额100元。
简单说：交强险只赔“第三方”（对方的人或物），不赔自己；赔付额度有限，超出部分需由商业险（如第三者责任险）或个人承担。
事故发生后，第一步：冷静处理，别忘“两件事”
无论事故大小，第一时间要做的是：确保安全和保留证据。
- 停车、保护现场：立即开启危险报警闪光灯（双闪灯），在车后方50-100米处放置三角警示牌（高速路上需150米以上），防止二次事故。
- 检查人员伤亡，及时报警/急救：若有人员受伤，立即拨打120急救电话；无论是否有伤亡，只要涉及财产损失（如车辆剐蹭、护栏损坏）或人伤，都需拨打122报警，由交警出具《道路交通事故认定书》（这是划分责任、理赔的关键凭证）。
- 通知保险公司：拨打保险公司官方客服电话（如人保95518、平安95511等），说明事故时间、地点、伤亡情况及责任方，告知保险公司到场勘查或后续理赔流程。
交强险理赔核心流程：5步搞定，少走弯路
完成现场处理后，交强险理赔按以下步骤操作，清晰明了：
第1步：收集理赔材料，准备“证据包”
保险公司理赔需要提供完整材料，提前准备能避免来回跑，必备材料包括：
- 《道路交通事故认定书》（交警出具，原件）；
- 双方车主身份证、驾驶证、行驶证复印件（正副本）；
- 伤者的医疗证明、病历、费用清单（如有人员伤亡）；
- 车辆维修发票、财产损失清单（如有财产损失）；
- 被保险人（车主）的银行卡，用于接收赔款。
第2步：向保险公司提交理赔申请
材料备齐后，可通过以下方式提交申请：
- 线上申请：多数保险公司支持APP、微信公众号或小程序上传材料（如平安“好车主”、人保“畅行保”等），拍照上传即可，方便快捷；
- 线下申请：携带材料前往保险公司线下网点提交，工作人员会协助整理。
第3步：保险公司审核与定损
收到材料后，保险公司会在1-2个工作日内完成审核：
- 人伤案件：保险公司会根据医疗票据、病历等核定医疗费用是否在赔付限额内，是否属于合理支出（如非事故导致的用药、进口药等可能被剔除）；
- 物损案件：车辆或第三方财产损失，保险公司会派定损员现场勘查，确定维修金额或折价赔偿方案。
若对定损结果有异议，可要求保险公司重新核定，或提供第三方评估报告。
第4步：确认赔偿方案，签署协议
审核通过后，保险公司会出具《理赔计算书》，明确赔付金额，车主需确认无误后签署理赔协议，保险公司随后会将赔款打入指定账户（一般3-5个工作日到账）。
第5步：特殊情况处理：无责事故也要赔！
有些事故中，本车无责（如对方闯红灯、逆行导致被撞），但交强险仍需在“无责限额”内赔付对方。
- 对方车辆维修费1500元，本车无责，交强险可在“无责财产损失限额100元”内赔付，剩余1400元由对方保险公司或对方自行承担；
- 对方人伤医疗费2000元，本车无责，交强险可在“无责医疗费用限额1800元”内赔付，剩余200元由对方承担。
注意：无责事故同样需要报警并获取《事故认定书》，否则保险公司可能拒赔。
这些“坑”要避开！交强险理赔常见误区
- “小事故不报警，私了更省事”：私了后若对方伤情恶化或财产损失扩大，本车主可能需额外承担费用，且无法通过交强险赔付，得不偿失。
- “酒驾、无证驾驶也能走交强险”：交强险不赔酒驾、无证驾驶、故意事故等情况，但保险公司会在垫付抢救费用后向责任人追偿，车主仍需承担事故责任。
- “超出交强险限额，自己不用管”：若事故损失超出交强险限额（如对方医疗费2万元，超出1800元），需由商业第三者责任险或个人承担，提前购买足额商业险很重要。
牢记“冷静报案、材料齐全、流程清晰”
车撞了之后，走交强险的核心是“别慌”：先确保安全、报警、通知保险公司，再按流程收集材料、提交申请、配合定损，交强险是“兜底保障”，虽然额度有限，但能在关键时刻减少经济压力，日常驾驶中，安全第一，遵守交规；万一出险，记住这些步骤，就能顺利搞定理赔。
最后提醒：交强险每年需按时投保，脱险上路不仅违法，事故后也无法获得赔偿,得不偿失！