一、问一个华安车险的问题？
问题1：你有事故现场，对方查勘人员又并没有要求你报警处理，保险公司只能在理算环节按照条款扣除你单车事故免赔率15%（如无投保不计免赔的）。
而不是30%，30%是按照不明碰撞的情况下才扣除的。要看当时查勘人员和你交涉的情况看你的撞痕与事故现场是否一致。问题2：查勘人员是不能指定维修厂给客户的，不符合查勘人员指导手册，是违规行为，你可以选择任意的维修厂进行维修。问题3：现在根据保监会的要求，赔款是必须以转帐形式转到被保险人的同名银行账户的，那么你的这个案件的赔偿金是不可能给定损员拿到的，除非他有你的同名的账户，可能性比较小吧？或者他拿你的身份证去开户？不知道你当地的实际情况。问题4：如果赔款是770元的话，你的车的损失估计应该是4块漆，定损是1100元，按70%赔付。那么你应该支付就是330. 问题5：有这个可能是修理厂还没和定损员联系定损价格，而实际上保险公司已经做完定损任务并核赔完成才发你这个信息的。实际操作上这个可能性很大的。总结，你要问一下为什么要扣你30%免赔率，定损员拿你的赔款的可能性基本为零的，只是叫你去那修理厂维修可能会有点回扣。如果你车损失是4面油漆左右的话，这个价格是合理的。二、咨询大家一个车险的问题，年平均行驶里程1000KM，是什么意思？
年平均行驶里程是用来打折的一个系数，不过这个已经是以前的事情了，现在已经不能用啦
三、车险的问题，一年三次出险，下年保费相比两次出险增加多少？
一年三次出险，下年保费相比两次出险增加10%。 如果车主上一年度未发生有责任交通事故，保费可下浮10%;连续二年还未发生的，下浮20%;连续三年及以上年度仍未发生的，最高下浮30%;反之，上一年度发生二次及以上有责任交通事故的，则上浮10%;发生有责任死亡事故的，最高上浮30%。 首次购买交强险没有优惠，如第一年无事故，第二年可以优惠10%，第二年无事故，第三年可以优惠20%，第三年无事故，第四年可以优惠30%。最高优惠就是30%。 交强险的价格与诸多因素有关。初次购险与再次购险的价格可能会有所差异。初次购买交强险，交强险的价格与车型有关。根据交强险的相关规定，不同车型要交的交强险基础保费都不一样。但对同一车型，全国实行统一价格。 交强险的计算公式是：基础保费×(1+与道路交通事故相联系的浮动比率)×(1+与交通安全违法行为相联系的浮动比率)。
四、车险问题怎么投诉？
车险问题可以打相关保险公司服务电话或找办理业务员
五、怎么问车险问题？
打电话问计划要买的保险公司的客服。
六、平安车险退保问题？
代理人违规操作?误导，可以打保监会电话投诉。犹豫期内想退就能退，退的就是全款。别听代理人的，他当然找理由不让你退了。你直接拿着合同，缴费凭证等直接去平安保险公司的柜台去退保，去现场退保。关于代理人误导：
1 身份证过期就不能投保，他说能投他是违规操作。他说也不能信，因为他留着后手呢，反正到时候他可以不承认说过，反正你也没录音没证据。
2 买保险没纸质合同？这就不像话，买件衣服还能开发票呢！网上投保的也得有电子保单啊！啥都没有怎么证明买了？
3 犹豫期是保险法规定的，据我了解都是十天，最多十五天犹豫期，就算是二十天，在这之内退保是可以全款退的。没有不能退的，无理由都可以退，别说你这是被骗的了。
4 什么二次回访都做了，退不了钱，扯呢，没这回事，他们是在推卸责任。
5 这个你打平安客服投诉，再打当地保监局投诉，投诉这个代理人，他这个直接可以离职了。
七、人保车险，异地赔付的问题？
不行，你必须要先自己垫付修车的费用，然后拿着发票回你投保所在地区拿钱，这叫做全国通赔，还有一种是全国通赔通付，就是你可以在你出险地拿到赔款，目前只有阳光保险能全国通赔通付。他这个程序还比较麻烦，你要是有问题具体的还是打95518问问吧
八、车损险的车辆折旧问题？
不必过分纠结这个问题，一般情况下保险公司都可以适当下调车损保额，大概最多下调20%。
这个也是足额承保的，只要是足额承保，另外再投保车损险不计免赔，在责任范围内都是不影响修车这块儿的理赔。但是你要注意一下，盗抢险保额是在车损险保额基础上自然折旧的，车损保额调低了，保费便宜了，盗抢保额也低了。例如：去年10万新车，今年车损保10万，盗抢保9万，保费3000元；今年车损8万，盗抢保7万，保费2200元。不过车主不打算投保盗抢险的话，车损调低20%是最优惠的价格了。九、帮朋友车险做单的问题？
没啥影响，可能他要冲业绩吧，退保损失是肯定的，既然他这样做肯定有他的原因，这不属于做假单。没事
十、车险销售客户经常问的问题？
1.是本人投保的吗?确认是否是本人意愿投保,以防止一些骗保的道德风险,以及业务员是否有违规操作。
2.条款都了解了吗?核实身份后,回访人员会告诉你犹豫期有多少天?提醒你保险责任、责任免除等是否都清楚了吗?由于回访人员每天都有大量的新单回访,说话语速会非常快,这些信息可能一口气就说完了。如果对条款还有不太明白的地方,我们还可以利用犹豫期把问题弄清楚,即使不满意,犹豫期内退保也没什么损失。
3.险种信息都清楚了吗?长期保险保费一交就是几十年,所以回访人员还会提醒我们一些险种信息以及后续。